Rujukan Laman

Buka akaun dengan kefahaman penuh hak anda

Di tri7bet, kami meletakkan ketelusan di hadapan setiap hubungan dengan anda — terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur akaun semuanya tersedia dalam bahasa yang jelas.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan JelasHak Akaun DilindungiSokongan Undang-Undang Tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
tri7bet Buka akaun dengan kefahaman penuh hak anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Switch ke saluran sokongan yang sesuai untuk anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma kami, permintaan padam data, atau isu akaun berkaitan polisi, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

Live Chat Hubungi kami terus melalui live chat dalam platform tri7bet. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu untuk menjawab soalan berkaitan terma penggunaan dan dasar privasi anda.
E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis mengenai data, hak akaun atau pertanyaan polisi melalui e-mel rasmi kami. Kami akan balas dalam masa dua hari bekerja dengan jawapan khusus untuk kes anda.
Pusat Bantuan Semak bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma, polisi privasi terkini dan prosedur pengeluaran data. Semua dokumen boleh didapati dalam bahasa Melayu di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Browse cara kami menjaga maklumat akaun anda

Keselamatan data anda bukan sekadar polisi bertulis — ia adalah amalan harian yang kami terapkan dalam setiap lapisan sistem tri7bet.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi tahap industri. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis anda atau perintah mahkamah yang sah.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan data transaksi anda — termasuk sejarah deposit melalui Touch 'n Go dan FPX — hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh piawaian undang-undang dan tidak lebih daripada itu.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang disahkan melalui dua lapisan pengesahan identiti sebelum diproses. Ini melindungi akaun anda daripada akses tidak sah dan memastikan wang sampai kepada pemilik yang betul.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan pilihan anda akan kami hormati sepenuhnya.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang spesifik boleh mengakses data akaun pengguna. Setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman yang disemak secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Jawapan kepada soalan hak dan polisi anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di tri7bet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia menjawab melalui live chat atau e-mel pada bila-bila masa di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Semua maklumat ini digunakan hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pengesahan identiti mengikut dasar privasi kami.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak pemasaran luar. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Semua pertikaian transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — hendaklah dikemukakan kepada kami dalam masa 30 hari. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa lima hari bekerja.

Sebarang pelanggaran terma akan disiasat terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk anda menjelaskan situasi sebelum keputusan muktamad dibuat.

Kami menggunakan pengesahan dua faktor, enkripsi kata laluan dan pemantauan sesi aktif. Sebarang percubaan log masuk dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali akan mencetuskan amaran keselamatan yang dihantar terus ke e-mel anda.

Ya, sejarah transaksi lengkap boleh didapati dalam papan pemuka akaun anda pada bila-bila masa. Untuk salinan data yang lebih terperinci atau laporan rasmi, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakannya dalam format yang sesuai.

Halaman Berkaitan

Dewa Kemakmuran Buah Tropika tri7bet Login Getaran